Procedimiento transparente para la cancelación de órdenes de producción, cambios de módulos estándar y reprogramación de visitas de medición IRAM.
Conforme al Artículo 34 de la Ley N° 24.240 y al Artículo 1110 del Código Civil y Comercial de la Nación, en las contrataciones realizadas a distancia de módulos acústicos de medida estándar (120×60 cm o 60×60 cm en stock), el comprador dispone de diez (10) días corridos contados a partir de la entrega del bien o celebración del contrato para revocar la aceptación sin penalidad alguna.
Para desarrollos de ebanistería acústica fabricados específicamente a medida según planos del cliente (cortes especiales, lustres personalizados o visores laminados no estándar), la orden puede cancelarse con reintegro total antes del inicio del mecanizado CNC en taller. Si el corte de las placas ya hubiera comenzado, se descontará únicamente el costo documentado de la materia prima ya procesada.
Las visitas técnicas para ensayos bajo Norma IRAM 4062 o ISO 3382 pueden reprogramarse sin cargo notificando con al menos 24 horas hábiles de antelación al +54 11 4778-3920 o a ingenieria@convaysoul.com.